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Il prossimo 16 novembre si terrà a Sesto San Giovanni il terzo appuntamento del ciclo di eventi CONFERENCE FOR INNOVATION 2018 dal titolo “SALES FORCE EFFECTIVENESS. Governare ed evolvere il business nel mercato della salute”. Il seminario gratuito, organizzato da Digital for Academy e Digital for Business, è dedicato ai professionisti che operano nel mercato del Pharma e dell’Healthcare e che intendono approfondire i temi legati all’efficacia commerciale rispetto agli odierni scenari. Difatti, negli ultimi vent’anni, il mercato della salute ha vissuto un’intensa evoluzione: se in passato il ruolo centrale nelle dinamiche commerciali era ricoperto dal prescrittore, attualmente è anche il farmacista ad essere determinante nel funnel di fidelizzazione e conversione che porta il paziente-consumatore all’acquisto. Questa trasformazione è stata innescata da vari fattori tra cui anche dall’introduzione dei farmaci generici e degli integratori alimentari, prodotti che hanno condizionato il comportamento d’acquisto del paziente-consumatore.

Oggi è il customer a rivolgersi direttamente al farmacista o al web, prediligendo il canale del retail diretto e ponendosi al centro dei processi di vendita. Si tratta di un fenomeno tuttora in crescita al quale le aziende del Pharma e dell’Healthcare possono approcciarsi senza arginarlo, assecondandolo traendone il meglio, sfruttando le opportunità che ne derivano, a patto di riformulare i propri modelli strategici e di business. Questa operazione di change management comporta tre passaggi fondamentali:

1. lo step analitico, attività propedeutica alle altre e che prevede lo studio attento della propria fisionomia aziendale, in modo da iniziare a presupporre quali siano le opportunità o i rischi che potrebbero emergere da questo scenario;
2. lo step processuale, in cui ci si pone l’obiettivo di costruire dei modelli di processo che coinvolgono più aree (come quella adibita al marketing, la direzione vendite, la direzione scientifica, la rete dei venditori, la rete di informatori, ecc.), compagini che devono agire in sinergia;
3. lo step relativo agli strumenti abilitanti e tecnologici che consentano di avere un rapporto diretto con la Farmacia, di gestire le vendite e di monitorare i risultati rispetto agli obiettivi, tutte attività che richiedono sistemi informatici evoluti.

Ecco perché il seminario affronterà tutte le tematiche relative alla trasformazione aziendale orientata all’efficacia commerciale nell’odierno mercato della salute, così come spiega il dott. Flavio D’Annunzio – Founder e CEO di Alter Solution – intervistato da Digital for Academy in merito ai temi che saranno oggetto dell’evento del prossimo 16 novembre.

Ricordiamo infine, che la partecipazione, sebbene sia gratuita, è soggetta alla disponibilità dei posti in sala. Per riservarsi subito un posto, è sufficiente consultare la pagina dell’evento e compilare il modulo di iscrizione dedicato.