L’innovazione tecnologica e l’avvento di Internet hanno determinato un cambiamento sociale noto ormai a tutti, soprattutto alle aziende: le persone interagiscono anywhere-anytime attraverso una moltitudine di canali. I social media sono diventati uno strumento d’elezione e di relazione diretta tra le aziende e i consumatori….
Senza una corretta attenzione nei confronti del cliente qualsiasi azienda è destinata a perdere la sfida nella competizione imposta dal mercato globale. Questa realtà è presente anche nel mercato farmaceutico che è sempre in continua evoluzione e, di conseguenza, tende a diventare più competitivo. Per…
La diffusione delle nuove tecnologie digitali ha comportato rilevanti cambiamenti nella scelta delle strategie comunicative da parte delle aziende. Se il fine principale è quello di coinvolgere le persone in una relazione crescente e duratura, grazie al web e alle soluzioni mobile si sono aperte…
Le aziende dell’Healthcare oggi subiscono una profonda diversificazione dei modelli di ingaggio sul mercato: la multicanalità comporta non solo la comprensione dei principali scenari esistenti in perenne evoluzione, ma anche l’adeguamento delle proprie dinamiche commerciali. Quello che si è appena delineato è uno scenario di…
Dopo il successo riscontrato dagli eventi gratuiti organizzati in collaborazione con FederSalus, il ciclo di seminari dal titolo “L’innovazione Sales & Marketing nell’Healthcare” – finalizzato ad approfondire le odierne criticità ed opportunità che le aziende possono far proprie per posizionarsi al meglio all’interno del mercato…
«Misurare è la chiave. Se non si misura non si può controllare. Se non si può controllare non si può gestire. Se non si può gestire non si può migliorare» (H. J. Harrington). La misurazione è la chiave di volta sia della progettazione che del…
